Personnel d'hôte / d'hôtesse

Postes à combler

Pizza Delight Carrières Personnel d'hôte / d'hôtesse

Nature du travail

Les hôtes/hôtesses accueillent les clients à leur arrivée, selon les normes de service de Pizza Delight, et peuvent exécuter diverses tâches afin d'aider les employés de la salle à manger. Ils peuvent également avoir à exécuter les mêmes tâches que la personne au comptoir de service.

Tâches principales

Le/La titulaire :

  • Conserve une apparence professionnelle
  • Met en pratique les règles sanitaires en matière de propreté
  • Met en pratique les règles de sécurité
  • Met en pratique le SIMDUT
  • Se conforme aux lignes directrices liées à l'utilisation des équipements
  • Se conforme aux lignes directrices en matière de tâches d'entretien du restaurant et des équipements
  • S'assure de l'état constant de propreté de son aire de travail
  • Organise son aire de travail de façon efficiente
  • Accueille les clients, leur remet le menu, fait des suggestions, indique les promotions et répond aux questions sur les mets et les boissons
  • Utilise les techniques de vente
  • Entretient les menus de la salle à manger
  • Exécute toutes autres tâches requises par son superviseur
  • Débarrasse les tables et les prépare à nouveau
  • Répond au téléphone

Exigences

Ce type d'emploi requiert peu d'expérience. Des habiletés interpersonnelles, une aisance à rencontrer des gens, du travail d'équipe, de la collaboration, une capacité à s'adapter à une nouvelle situation, et de bonnes aptitudes de communications sont requis. Le bilinguisme peut être exigé. Une bonne présentation personnelle, la confiance en soi, l'intégrité, la résistance au stress, le dynamisme et la flexibilité sont de mise.

Conditions de travail

L'horaire de travail est généralement préétabli. Il varie selon les postes, que ce soit de jour, de soir ou les fins de semaine. Le travail de soir est fréquemment requis, de même que les fins de semaine et les  jours fériés. Il peut y avoir du travail à temps partiel. L'horaire peut comporter des quarts de travail fractionnés. Le travail est plutôt intense à l'heure des repas. L'environnement de travail est bruyant et il est possible qu'on exige de maintenir le rythme de travail.

Restaurant avec ouverture